Email-маркетинг

Чем email-маркетинг отличается от других видов рекламы
  • Создание постоянной измеримой клиентской базы;
  • Легкие дополнительные продажи;
  • Взаимодействие с одним человеком несколько раз;
  • Индивидуальные предложения разным группам людей;
  • Автоматизация процессов – продажи по тысячам клиентов в 1 клик.
Главное преимущество: получайте клиентов в 2-5 раз дешевле.

Как работает email-маркетинг

Email-маркетинг позволяет выстраивать систему взаимодействия с клиентом по нужному вам сценарию. Меняйте сценарий в режиме реального времени, в зависимости от реакции клиента.

Правило 7 касаний гласит – чем больше касаний с клиентом вы совершаете, тем выше вероятность покупки. Количество касаний, при котором покупка совершается с максимальной вероятностью = 7.

  • Недостаток других видов рекламы: 1, максимум 2 касания;
  • Преимущество email-маркетинга: неограниченное количество касаний.

Привлечение новых, или удержание старых клиентов?

Маркетинг - это комплекс мер по привлечению, удержанию и возвращению клиентов. Чтобы получить максимальный результат от вложенных денег в рекламу, важно не только привлекать новых, но и удерживать и возвращать старых клиентов.

Удержание старых клиентов при помощи email-маркетинга обходится в 3-5 раз дешевле и приносит больше прибыли:

  • Позволяет превращать большее количество посетителей в покупателей;
  • Формировать постоянную лояльную базу клиентов;
  • Совершать дополнительные продажи одним и тем же людям.

Кому подходит email-маркетинг
  • Идеально для интернет-магазинов;
  • Любые товары, особенно мощно в товарах народного потребления;
  • Практически любые услуги;
  • Незаменим в В2В;
  • Образование, тренинги, информационные продукты.
  • Сложные комплексные продукты и оборудование.

Этот инструмент используют в России менее 5% бизнесов. Станьте одним из первых и получите стратегическое преимущество:

  • Западный тренд, емайл-маркетинг используют бóльшая часть компаний;
  • В России используют мало, в основном крупнейшие игроки;
  • Стоимость лида в емайл-маркетинге в среднем ниже в 3 раза, чем в контекстной рекламе.

Этапы запуска
Этап Сколько времени Результат
1. Изучение целевой аудитории и ниши 3-5 дней Документ в формате интеллект-карты с описанием аудитории
2. Формирование первичной базы 2-3 дня Список всех емайлов клиентов, с которыми вы когда-либо взаимодействовали, сегментированный на группы
3. Разработка стратегии email-маркетинга 2-3 дня Блок-схема с пошаговой инструкцией запуска
4. Написание контента 5-15 дней Тексты писем
5. Верстка писем, настройка, тестирование сервиса 2-3 дня Готовые к запуску письма, сверстанные в сервисе для рассылки. Настроенные сценарии отправки
6. Первый запуск, сбор данных для аналитики 14 дней Запущенная рекламная кампания, данные для аналитики, план развития
7. Улучшение рекламной кампании - Регулярный анализ результатов, улучшение показателей на всех этапах воронки продаж